产品升级与配置变更
产品升级
了解如何将您的产品升级到更高规格的套餐计划。
1. 检查可用性
2. 执行升级
3. 常见问题解答（FAQ）
我们为部分产品提供升级到更高配置套餐或更长最短合同期限套餐的服务。如果您的套餐不支持升级，请取消当前套餐并直接通过我们的官方网站订购新套餐。
1. 检查可用性
在客户控制面板 (CCP)中，您可以查看所需产品是否支持升级。
- 登录客户控制面板 (CCP)。
- 进入**产品 (Products)**菜单项。
- 单击相应产品前面的放大镜图标。
- 打开**管理 (Administration)**选项卡。
- 选择一个套餐以查看其详细信息。
- 单击 [显示详情 (Show details)] 获取更多产品信息。
2. 执行升级
- 选择您所需的套餐。
- 阅读条款与条件，然后通过勾选复选框予以接受。
- 单击升级 (Upgrade)。
升级标志着新的最短合同期限的开始。如果您未在最短合同期限结束前至少 31 天取消该套餐，它将再次按最短合同期限自动续订（例外情况：对于个人客户，续订期限为一个月）。最短合同期限为 0 个月的套餐可随时取消。
3. 常见问题解答（FAQ）
升级是免费的。旧套餐中任何未使用的基础费用都将予以退还。新套餐标志着新合同期限和计费周期的开始。
示例： 您预付了 6 个月的费用，但在 3 个月后进行了升级。剩余 3 个月的费用将计入您的账户余额，并用于抵扣新计费周期的费用。
升级后，vServer 将被重启。这通常只比操作系统的常规重启稍长一点。对于其他产品，预计会出现几秒到几分钟的短暂中断。
不，这是不可能的。我们将不得不把所有数据迁移到不同数据中心的新主机上。这可能会导致严重的问题，因此我们不提供此选项。
出于技术和合同方面的原因，从较旧的产品代数切换到较新的产品代数是不可能的。小规格套餐之间也不支持升级（例如 G11s > G11）。要切换到新一代产品，请根据最短合同期限取消您当前的套餐，并在我们的网站上订购所需的新套餐。
不会，在升级过程中，您的所有数据都将予以保留。
虚拟主机无需执行进一步操作。但是，对于 vServer，您需要将新的存储空间整合到您的系统中。
无法撤销升级，因为存在很高的数据丢失风险。在这种情况下，请取消您的套餐并重新下单。
通常无法升级到促销活动产品，因为这些产品部署在独立的节点上。请在 CCP 的产品 (Products) > 产品前面的放大镜图标 > 管理 (Administration) 下检查是否有可用的升级。
请联系客户支持。
这是不可能的，因为我们仅提供完整套餐。但是，对于 VPS 和根服务器 (Root Server)，您可以订购本地块存储 (Local Block Storage)以获得更多存储空间。
请注意产品后面显示的缩写。您可以在此处了解其含义：产品名称。
最后更新时间：2026年4月24日