跳转到内容
NetcupWiki

产品所有权过户变更

了解产品所有权过户变更的操作流程与规则。

1. 什么是产品所有权过户？

2. 操作流程

3. 费用说明

4. 适用限制

1. 什么是产品所有权过户？

在某些情况下，可能需要将一个或多个产品从一个客户账户转让到另一个客户账户。常见原因包括：

  • 个人客户注册了公司，希望将产品转入公司名下继续使用，反之亦然。
  • 原先的管理员在其个人账户下管理所有产品，现在客户希望直接成为 netcup 的直客。
  • 由于买卖或其他原因，产品从客户 A 正常转让至客户 B。
  • 企业组织形式发生变更（例如从 UG 变更为 GmbH）。
  • 合并重复创建的客户账户。

您可以直接通过客户控制面板 (CCP) 为所选产品办理合同过户。

在转让过程中，服务器和虚拟主机账户均可保持正常运行。在绝大多数情况下，您无需客服团队协助即可自行完成所有权过户。

netcup 对产品所有权过户流程本身不收取任何手续费，但存在一些限制（详见费用部分）。在这些情况下可能会产生相关费用，且在办理过程中会明确向您提示。所有权变更完成后，该产品的后续账单将由新所有者承担。

只有在结清所有历史未付账单后，才能执行所有权变更。请注意，出于法律合规原因，已开具账单的账单地址通常无法修改。

2. 操作流程

发送方客户（转让人）

  1. 登录客户控制面板 (CCP)。
  2. 前往 Products（产品）菜单项。
  3. 点击要转让至其他客户账户的产品旁边的放大镜图标。
  4. 前往 Cancellation（解约）选项卡。
  5. 点击 Add product to owner change（将产品添加到所有权变更）按钮。
  6. 阅读显示的信息，如同意请勾选复选框。
  7. 点击 Check dependencies（检查关联依赖）。
  8. 系统将显示关联产品与域名。关联产品可能包括：
    • 位于同一 vxLAN 内的服务器（以及该服务器所在同一 vxLAN 内的其他服务器等）
    • 包含在套餐内的项目，如域名、Storage Spaces 存储空间等。
  9. 点击 Activate owner change（激活所有权变更）。
  10. 您将获得一个有效期为 14 天的转让代码 (Transfer Code)。将此转让代码提供给接收方（另一个客户账户的所有者）。
  11. 您可以在 Products > Change of ownership（右上角）下查看整个所有权变更流程的概览，或取消该变更。

添加更多产品

只要您尚未将代码交付给接收方，就可以向本次所有权变更中添加其他产品。为此，请按照上述步骤对其他产品启动过户流程即可。这些产品将被添加到同一个转让代码中。

从转让中移除产品

您也可以通过切换至相应产品的 Cancellation 选项卡，并点击 Remove product from change of ownership（从所有权变更中移除产品），将该产品从转让代码中移除。

接收方客户（受让人）

新客户操作流程

  1. 创建客户账户。请点击此链接：注册客户账户
  2. 登录客户控制面板 (CCP)。
  3. 按照现有客户的操作说明进行操作。

现有客户操作流程

  1. 登录客户控制面板 (CCP)。
  2. 前往 Products（产品）菜单项。
  3. 切换至 Change of ownership（所有权变更）选项卡（右上角）。
  4. 阅读显示的信息，如同意请勾选复选框。
  5. 输入发送方客户（转让人）提供给您的转让代码 (Transfer Code)。
  6. 点击 Check dependencies（检查关联依赖）。
  7. 您将看到待转让所有产品的概览。
  8. 点击 Activate owner change（激活所有权变更）。
  9. 系统将在后台处理该过户流程。处理完成后，双方客户都将收到一封确认邮件。
  10. 点击 Close（关闭）。

3. 费用说明

对于少数顶级域名 (TLD)，所有权过户会产生费用。这些费用会在转让前自动在客户控制面板中向客户明确显示，并由接收方承担。

  • 对于域名，已支付的剩余有效期限不会转移，预付费时长不予保留。
  • 如果退订由原所有者支付最后一期账单的产品，将不予退款。此举是防止洗钱的必要合规措施。

4. 适用限制

产品范围

出于技术原因，此流程仅适用于特定产品。通常情况下，除了转让合同，您也可以直接订购新产品、自行迁移数据，从而享受当前的优惠套餐与全新硬件配置。

以下列出了支持所有权变更的产品及例外情况：

基于 KVM 的 VPS / 虚拟专用服务器

包含：

  • Storage Spaces 存储空间
  • vxLAN（例外：旧款 VLAN 产品，名称如 “Eigenes VLAN”、“Privates VLAN”、“vLAN Free (not cloud Vlan free)”、“Own VLAN, vlan”）

基于 KVM 的根服务器 / Root Server

包含：

  • Storage Spaces 存储空间
  • vxLAN（例外：旧款 VLAN 产品，名称如 “Eigenes VLAN”、“Privates VLAN”、“vLAN Free (not cloud Vlan free)”、“Own VLAN, vlan”）

基于 Plesk Onyx 的云虚拟主机

包含所有分配的域名及外部域名

例外：Parallels Plesk Automation 虚拟主机（例如 Expert S）

基于 Plesk Onyx 的云虚拟主机分销

包含所有分配的域名

托管型私有服务器 (Managed Private Server)

例外：托管型专用服务器 (Managed Dedicated Server) 和托管型云集群 (Managed Cloud Cluster)

域名

分配给虚拟主机的域名将随之一同转让。对于未分配的独立域名转让，您可以按照常规域名转让流程操作。

最后更新：2026年7月23日