即时通讯规则与网络礼仪

netcup 即时通讯频道规则与网络礼仪

我们很高兴看到大家对我们的即时通讯频道表现出浓厚的兴趣，并在其中进行活跃的交流。随着社区的日益壮大，我们希望为大家提供一些使用频道的小贴士和规则。其目的在于确保这些频道及关联聊天群组成为用户乐于交流信息的和谐空间。

以下规则和规定即刻生效，适用于 “netcup (international)” 和 “netcup DE” 频道，以及关联的聊天群组 “netcup (international) Chat” 和 “netcup DE Chat”。

1.1 频道用于用户之间的沟通交流，特别是围绕产品与促销活动的交流。

1.2 发布由 netcup 官方直接公布的特惠（Deals）与限时秒杀（Flash Deals）信息。

1.3 发布由 netcup 官方直接公布的其他新闻动态（例如投票、论坛动态等）。

1.4 频道欢迎社区成员提出建设性、基于事实的反馈。

1.5 欢迎用户之间就产品技术问题、促销活动及相关话题相互交流探讨。

1.6 本频道的官方交流语言为英语。因此，我们要求所有用户在频道内发布原创内容时遵循此规定。

2.1 如果您对产品有疑问、遇到技术故障或其他相关问题，我们的技术支持团队是正确的联络窗口。频道内不负责解答、处理或转交支持请求。如果您有任何问题或故障，请通过以下表单联系我们的技术支持团队：https://helpcenter.netcup.com/en/support

3.1 请务必谨慎处理真实姓名、服务器 IP 地址、登录凭据和系统日志等敏感数据。

3.2 我们强烈建议您不要在此类公开聊天群组中发布任何个人身份信息、账单发票号或其他与个人或账户相关的数据。

3.3 我们在此特别提示：管理员绝不会向您索要密码或登录凭据。

4.1 严禁存储、发布和/或传输根据相关法律规定或经 netcup GmbH 判定属于非法、对第三方有害、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、侮辱、庸俗、淫秽、煽动仇恨、种族歧视或其他令人反感的数据、文本、图片、文件、链接、软件或其他内容。

4.2 不得点名提及其他（网络）主机服务商，亦禁止发布指向此类服务商的链接。

4.3 在任何情况下均严禁传播病毒、木马程序或其他恶意有害文件。

4.4 严禁以文字形式或通过截图方式公开 netcup GmbH 员工的姓名。

4.5 此外，不欢迎发布与 netcup 或 netcup 产品使用无关的任何内容。

5.1 在另行通知前，发布来自推广返利计划的优惠券代码原则上予以默许。但是，此类及其他优惠券代码的传播限制为每位用户每月最多发布一条帖子且包含一个代码。管理员将删除所有超出规定数量的此类帖子。对屡次违反此项规则的用户，我们保留永久封禁发布者的权利。

6.1 用户之间以及对待 netcup GmbH 员工时，均须保持公正客观、文明礼貌的语气。

6.2 我们绝不容忍对员工或频道内其他用户的辱骂或人身攻击。

6.3 种族主义、性别歧视、恐同/酷儿恐惧症以及其他敌对仇恨言论与内容均在严禁之列。

6.4 禁止传播违反现行法律的政治或意识形态言论及内容。

6.5 我们保留删除不符合上述准则的内容的权利。

7.1 如有违反上述一项或多项规定的行为，我们保留对用户进行警告和/或封禁的权利。管理员无需对此提供解释。我们同时保留无需说明或通知即可直接删除帖子的权利。

7.2 如果发出警告，将在对相关评论/内容的回应中相应告知受影响的用户。

7.3 针对严重或屡次违规的行为，受影响的用户可能会在未经预警的情况下被直接移出频道。

8.1 netcup GmbH 无法预先审核内容，由 netcup GmbH 自身创建的内容除外。netcup GmbH 不保证成员在频道中提供的内容的准确性、完整性或时效性。

8.2 无论出于何种法律依据，均排除针对 netcup GmbH 的损害赔偿请求权，除非 netcup GmbH、其法定代表人或代理人故意或因重大过失违反了关键合同义务。

8.3 如果 netcup GmbH 获悉有违反德意志联邦共和国刑法和新闻法规定或违背公序良俗的帖子，netcup GmbH 将予以删除。这包括非法目的、淫秽和骚扰行为，或指向此类违规内容的链接。netcup GmbH 在任何情况下均不支持鼓励或煽动违法犯罪行为。

9.1 服务的使用受德国法律管辖。

9.2 若本使用条款中的个别条款无效或失效，不影响其余条款的法律效力。

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